Alle Artikel müssen sich im Originalzustand mit Originaletiketten befinden. Abgenutzte, gebrauchte, veränderte oder beschädigte Ware wird nicht angenommen. Bei Dessous-Produkten muss auch der Wäscheschutz, falls vorhanden, intakt sein. Ausnahmen werden nicht akzeptiert.
Beauty-Produkte können nur ungeöffnet und in der Original-Zellophanverpackung innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.
Bestimmte Artikel wie Schmuck, Uhren, Sonnenbrillen und Konfektionsartikel werden mit einem angebrachten Rücksendeetikett versandt. Rücksendungen dieser speziellen Artikel werden nur berücksichtigt, wenn das Etikett intakt bleibt.
Auf Bestellung gefertigte, DIY- und personalisierte Artikel sind Endverkauf und können nicht zurückgegeben werden.
Aufgrund des intimen Charakters von Bademode, Strumpfhosen und Dessous sollten diese Produkte mit Ihrer eigenen Kleidung darunter anprobiert werden.
Für Dekorationsartikel, wie Stühle oder Artikel mit Sondermaßen, können besondere Rücksendeanweisungen erforderlich sein. Wenn Sie einen dieser Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.